(一)储蓄存款原则和种类

　　储蓄存款是客户基于对银行的信任将资金存入银行，可随时或按约定时间支取享受存款利息的业务。银行根据“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则，对客户的银行账户信息负有保密责任。分为活期存款、定期存款、定活两便和通知存款等。

　　(二)办理存款手续

　　办理储蓄存款开户、大额存取款及提前支取定期存款等业务时，需携带本人有效身份证件;代理人办理的，需提供本人及代理人双方有效身份证件。

　　(三)应注意的特殊情况

　　1.不慎遗失存单(折)/卡 怎么办?

　　立刻挂失。可以先通过开户银行的电话银行办理口头挂失;然后持本人有效身份证件到银行规定的营业网点办理挂失手续。

　　换单(折)/卡。在银行受理书面挂失规定的期限后，持挂失申请书及本人有效身份证件，到银行规定的营业网点办理补发新的存单(折)/卡。

　　2.定期存款逾期未支取按照什么利率计息?

　　定期存款逾期未支取按照活期存款利率计息。为避免利息损失，建议客户在办理整存整取存款时办理银行提供的定期存款自动转存服务，这样，客户的存款到期，银行将自动为您转存。

　　3.如何及时掌握储蓄存款账户余额信息变动?

　　多数银行都提供了账户信息即时通(短信通)业务，即客户可以在银行网点开通账户信息变动手机短信及时提醒功能，需要提醒的是，该项业务银行一般会收取月或年使用费。

　　4.整存整取定期储蓄存款如遇到中央银行调整利率，银行会随之调整吗?

　　整存整取定期存款利息按存入日挂牌公告的相应期限档次利率计算，存续期如遇利率调整，不分段计息。所以，在利率上升周期，一般建议客户先存较短期限的整存整取，待利率升高了，再存较长期限的定期;在降息周期，可以直接选择较长期限的定期存款，以锁定利息收益。