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这一路走来的所思所想
发布时间:2021-06-04   浏览量:184   文章作者:崔姝青   文章来源:蒙城农村商业银行


2006年6月的一天,邹叔到单位总部接着我坐上一辆面包车一路颠簸着来到板桥信用社,这便开始了我在工作上的启程。

刚到单位方姐教我整理现金,刘叔教我拨打算盘,邹叔给我讲解日常工作中的会计知识,只记得那个时候上班时不间断的办理业务,下班后不但要练习点钞、珠算,还要对一天中不熟悉的业务流程反复推敲,以便于新的一天业务办理更流畅,点钞珠算更熟练,客户都能满意的办理完业务。

核心系统第一次上线后便在清算中心工作,陈姐又开始倾尽所知不厌其烦的教我关于账户的知识,关于票据的知识,关于支付清算的知识。从第一次自己拿着整理的对公开户笔记流程审核开户资料到后期翻阅一遍资料就知晓是否合规;从第一次心惊胆战的开立银行承兑汇票到后来为网点指导开票流程;从第一次办理跨行转汇业务对汇路一片茫然到二代支付系统上线时成为支付清算业务骨干。

业务笔记一年一本,业务知识经验逐渐累积增加,收获的荣誉证书一年一年被我珍藏的家里的书柜里爱不释手。那几年生怕因为自己的业务知识短缺耽误客户办理业务的时间,更怕自己业务上的差错延误了其他同事的下班时间。

新一代核心系统上线后,慢慢的自己的工作也转向了后台,转向了为网点柜面业务服务,特别是近两年伴随着运行管理各项工作的推进,银企对账电子渠道上线,柜面电子验印工作的推广,自己更是一点不敢怠慢。发现业务差错,整理业务差错,分析业务差错,思考业务差错,怎样能降低如何能防范已经成为我每天必做的功课。只要是网点反馈给我的问题逐笔逐条记录,及时推进解决。时刻提醒自己在解决问题上要顾全大局,敢于奉献,反复对自己说我面对的是网点,网点面对的是客户,万不能因为自己的原因,耽搁问题不能解决以至于影响客户在我行办理业务的效率。

同事们也经常会问,为什么网点总爱找你反映问题,为什么你要关心那么多问题,有些事情不是你的业务范围,你就不怕干的多错的多吗?我只想说真正的错误就是害怕犯错误,错不可怕,只要错过后你能从反思中得到收获,错误必将会离你越来越远,进步的脚步只要不停歇,优秀的自己就会和你拉进距离。

2021年是我工作的第16个年头,与你的感情已经到了难以割舍的地步,为了你我愿意发光发热,用微不足道的光亮、不畏风雨的初心伴你勇往直前,这一路走来你一直在奔跑,我一直在加油!

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