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成功堵截电信诈骗,挽回客户资金损失
发布时间:2021-06-04   浏览量:57   文章作者:杨智勇 张利   文章来源:亳州药都农商银行


6月2日早上9:00左右,亳州药都农商银行张集支行收到客户孙公社(小名:孙海超)送来的一面绣有:“为客户挽回损失,助商家展翅高飞”字样的锦旗,对支行员工表示感谢与赞扬。

事情发生在4月27日,孙先生收到自称安徽省外事办发送的一条关于营业执照补录认证的短信链接。恰巧孙先生在张集镇中心街经营农资生意,由于平时经营繁忙,很少接触电信诈骗相关的知识,没有意识到短信链接的潜在风险,便在手机上直接点开了该链接,并将收到的短信验证码输入该网页,随后银行账户资金就被转走9111.72元。此时,孙先生意识到情况不对,便立即来到张集支行进行咨询,柜员高珂在了解事情的来龙去脉之后,便判断该起事件为电信诈骗,立刻协助客户报警,并及时向药都农商行总行和省联社清算部门反映该笔资金涉嫌电信诈骗,由于发现及时,张集支行帮助客户将被骗资金全数追回。

随着互联网经济和信息产业的快速发展,电信网络诈骗套数也层出不穷,新型电信诈骗已经不是简单的“给陌生人转账”。为有效堵截电信网络诈骗,维护群众资金安全,药都农商行不断增强员工对电信诈骗的识别能力和防范意识,有针对性提高员工的应急反映能力和速度,同时加强反电诈金融知识宣传与普及,提高群众反电诈意识及能力。





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